ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг в сфере персонального онлайн-сопровождения, тренировочного процесса и питания
Редакция от «01» января 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой Вилларда Олега Николаевича, налогоплательщика налога на профессиональный доход, и содержит условия оказания информационно-консультационных услуг в сфере физической активности, тренировочного процесса, питания, режима и персонального онлайн-сопровождения.
Настоящая оферта размещена на сайте https://owellness.ru/ и адресована физическим лицам, заинтересованным в получении услуг Исполнителя.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — Виллард Олег Николаевич, налогоплательщик налога на профессиональный доход, оказывающий услуги лично.
1.2. Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и оплатившее услуги Исполнителя полностью или частично.
1.3. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://owellness.ru/.
1.4. Оферта — настоящее предложение Исполнителя заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1.5. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
1.6. Услуги — информационно-консультационные услуги в сфере физической активности, тренировочного процесса, питания, режима, формирования тренировочной стратегии, контроля динамики и персонального онлайн-сопровождения.
1.7. Индивидуальные условия — согласованные Сторонами в переписке, заявке, анкете, сообщении, счёте или ином документе конкретные условия оказания услуг: формат, стоимость, срок, объём сопровождения, дата начала, состав материалов и порядок взаимодействия.
1.8. Расчётный период — оплаченный период оказания услуг, согласованный Сторонами. Если иное не согласовано Сторонами, расчётным периодом является один календарный месяц с даты начала оказания услуг.
1.9. Переписка Сторон — обмен сообщениями между Исполнителем и Заказчиком по электронной почте, телефону, WhatsApp, Telegram, иным мессенджерам или каналам связи, согласованным Сторонами.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг.
2.2. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком.
2.3. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика:

• оплата услуг полностью или частично;
• внесение аванса;
• направление Исполнителю сообщения о согласии с условиями оферты;
• заполнение заявки на сайте с последующим согласованием условий оказания услуг;
• направление Исполнителю анкеты, исходных данных, фото-, видео- или иных материалов для начала работы;
• фактическое начало получения услуг после согласования индивидуальных условий.

2.4. Перед акцептом оферты Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, а также иными документами, размещёнными на сайте Исполнителя.
2.5. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что:

• полностью ознакомился с условиями оферты;
• понимает предмет и характер оказываемых услуг;
• понимает, что услуги не являются медицинскими;
• предоставляет Исполнителю достоверные сведения о себе, своём состоянии, ограничениях и целях;
• принимает условия оплаты, возврата, взаимодействия и обработки персональных данных.

3. Статус Исполнителя
3.1. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
3.2. Исполнитель оказывает услуги лично и не привлекает работников по трудовым договорам.
3.3. Исполнитель самостоятельно определяет способы, методы, последовательность и технологию оказания услуг с учётом индивидуальных условий, исходных данных Заказчика и профессионального усмотрения Исполнителя.
3.4. Отношения между Исполнителем и Заказчиком являются гражданско-правовыми и не являются трудовыми отношениями.
3.5. Исполнитель не является медицинской организацией, врачом в рамках настоящей оферты, медицинским работником, оказывающим медицинские услуги, и не осуществляет медицинскую деятельность.
4. Предмет договора
4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в сфере физической активности, тренировочного процесса, питания, режима и персонального онлайн-сопровождения, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
4.2. Конкретный состав, объём, срок, стоимость и формат услуг определяются индивидуально с учётом:

• целей Заказчика;
• исходного уровня физической подготовки;
• возраста, веса, роста, замеров и иных исходных данных;
• тренировочного опыта;
• доступного оборудования;
• режима дня и занятости;
• особенностей питания;
• сведений о самочувствии, ограничениях, травмах и противопоказаниях;
• выбранного формата работы;
• объёма обратной связи и сопровождения;
• иных обстоятельств, имеющих значение для оказания услуг.

4.3. Индивидуальные условия могут быть согласованы Сторонами:

• в переписке;
• в анкете;
• в заявке;
• в счёте;
• в сообщении Исполнителя с описанием формата;
• в ином электронном документе или сообщении, позволяющем определить согласованные условия.

4.4. Услуги могут включать полностью или частично:

• первичный анализ запроса Заказчика;
• анализ анкеты, исходных данных и целей;
• анализ тренировочного опыта и текущей нагрузки;
• анализ доступного оборудования и условий тренировок;
• подготовку индивидуальной тренировочной программы;
• подготовку рекомендаций по питанию;
• подготовку рекомендаций по режиму, восстановлению и бытовой активности;
• корректировку тренировочной программы;
• корректировку рекомендаций по питанию;
• контроль динамики по фото, видео, весу, замерам и самочувствию;
• разбор техники выполнения упражнений по видео;
• ответы на вопросы Заказчика в рамках выбранного формата;
• сопровождение в мессенджере;
• мотивационную и организационную поддержку;
• иные информационно-консультационные действия, согласованные Сторонами.

4.5. Если Стороны не согласовали конкретный элемент услуги, он не считается входящим в оплаченный формат.
4.6. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг или предложить иной формат работы, если по предоставленным Заказчиком сведениям Исполнитель считает, что выбранный формат может быть небезопасен, неэффективен или не соответствует состоянию Заказчика.
5. Форматы услуг
5.1. Исполнитель может оказывать услуги в различных форматах, в том числе:

• разовая консультация;
• подготовка индивидуальной тренировочной программы без сопровождения;
• подготовка программы питания или рекомендаций по питанию;
• программа на определённый срок без регулярной обратной связи;
• программа с ограниченной обратной связью;
• персональное онлайн-сопровождение;
• полное сопровождение с тренировками, питанием, контролем динамики и регулярными корректировками;
• иной индивидуальный формат, согласованный Сторонами.

5.2. Состав каждого формата определяется индивидуально и фиксируется в переписке, заявке, счёте, сообщении Исполнителя или ином согласованном Сторонами документе.
5.3. Если Заказчик оплачивает программу без сопровождения, Исполнитель не обязан осуществлять постоянную обратную связь, контроль динамики, регулярные корректировки и ежедневное сопровождение, если иное прямо не согласовано Сторонами.
5.4. Если Заказчик оплачивает формат персонального сопровождения, объём и частота обратной связи определяются индивидуальными условиями. Если иное не согласовано Сторонами, сопровождение осуществляется в разумном объёме в рабочее время Исполнителя.
5.5. Минимальный рекомендуемый срок полного персонального сопровождения может составлять 2 месяца или иной срок, согласованный Сторонами. При этом каждый расчётный период оплачивается отдельно, если Стороны не согласовали оплату за несколько периодов сразу.
6. Порядок согласования индивидуальных условий
6.1. До начала оказания услуг Заказчик сообщает Исполнителю исходные данные, цели, ограничения, пожелания и иную информацию, необходимую для определения подходящего формата работы.
6.2. На основании предоставленных данных Исполнитель предлагает Заказчику формат услуг, ориентировочный состав работы, стоимость и срок оказания услуг.
6.3. Стороны признают, что состав и стоимость персональных услуг не являются одинаковыми для всех Заказчиков и могут отличаться в зависимости от исходных данных, целей, уровня сложности, объёма работы и выбранного формата сопровождения.
6.4. Стоимость услуг, указанная на сайте, в сообщении, публикации или рекламном материале, может являться базовой, ориентировочной или минимальной, если прямо не указано иное.
6.5. Окончательная стоимость конкретного формата услуг определяется после анализа запроса Заказчика и согласуется Сторонами индивидуально.
6.6. Индивидуальные условия считаются согласованными, если Заказчик оплатил услуги после получения описания формата, стоимости и срока либо письменно подтвердил согласие с предложенными условиями в переписке.
6.7. Переписка Сторон имеет юридическое значение и может использоваться для подтверждения согласования условий оказания услуг, объёма услуг, сроков, стоимости, даты начала работы, вопросов, ответов, претензий и иных обстоятельств исполнения договора.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты
7.1. Стоимость услуг определяется индивидуально в зависимости от выбранного формата, срока, объёма сопровождения, сложности запроса и иных обстоятельств.
7.2. Стоимость услуг сообщается Заказчику до оплаты.
7.3. Оплата услуг производится в порядке 100% предоплаты, если Стороны не согласовали иной порядок оплаты.
7.4. По согласованию Сторон Заказчик может внести аванс или частичную оплату. В этом случае услуги оказываются в пределах оплаченной суммы и согласованного объёма.
7.5. Оплата производится переводом денежных средств на банковские реквизиты Исполнителя либо иным способом, согласованным Сторонами.
7.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя либо с момента подтверждения оплаты банком или платёжным сервисом.
7.7. После получения оплаты Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход.
7.8. НДС на стоимость услуг не начисляется в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
7.9. Если Заказчик ошибочно указал некорректное назначение платежа, это не влияет на факт оплаты услуг при условии, что Исполнитель может идентифицировать платёж.
7.10. Рекомендуемое назначение платежа:
Оплата информационно-консультационных услуг персонального онлайн-сопровождения Вилларда О.Н. НДС не облагается.
8. Сроки оказания услуг
8.1. Срок оказания услуг определяется индивидуальными условиями.
8.2. Если Стороны согласовали персональное сопровождение на месяц, срок оказания услуг исчисляется с даты начала сопровождения, согласованной Сторонами в переписке.
8.3. Если дата начала сопровождения отдельно не согласована, срок оказания услуг исчисляется со дня, следующего за днём поступления оплаты Исполнителю, при условии предоставления Заказчиком необходимых исходных данных.
8.4. Если оказание услуг невозможно начать из-за непредоставления Заказчиком анкеты, исходных данных, фото-, видео- или иной необходимой информации, срок начала оказания услуг переносится до момента предоставления соответствующих данных.
8.5. Задержка со стороны Заказчика в предоставлении исходной информации, ответов, отчётов, видео, фото или иных материалов не продлевает оплаченный период сопровождения, если иное не согласовано Сторонами.
8.6. По соглашению Сторон оплаченный период может быть перенесён или приостановлен при наличии уважительных обстоятельств, в том числе болезни, травмы, командировки или иных обстоятельств, препятствующих продолжению работы.
9. Порядок оказания услуг
9.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием сайта, электронной почты, телефона, WhatsApp, Telegram, видеосвязи, файлов, таблиц, документов, фото-, видео- и иных материалов.
9.2. Конкретный канал связи определяется Сторонами в переписке.
9.3. Заказчик обязан своевременно предоставлять Исполнителю сведения, необходимые для оказания услуг, в том числе:

• анкету;
• сведения о целях и ожиданиях;
• сведения о состоянии здоровья, ограничениях и противопоказаниях;
• сведения о тренировочном опыте;
• фото-, видео- и иные материалы, если они необходимы в выбранном формате;
• отчёты о выполнении рекомендаций, если они предусмотрены форматом сопровождения.

9.4. Исполнитель оказывает услуги на основании информации, предоставленной Заказчиком. Исполнитель не несёт ответственность за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверных, неполных или несвоевременных сведений.
9.5. Исполнитель вправе изменять тренировочные рекомендации, объём нагрузки, структуру программы и иные элементы сопровождения с учётом динамики Заказчика, обратной связи, самочувствия и профессионального усмотрения Исполнителя.
9.6. Заказчик самостоятельно принимает решение о выполнении рекомендаций Исполнителя и несёт ответственность за соблюдение техники безопасности, режима, ограничений и рекомендаций врача при их наличии.
9.7. Заказчик обязуется незамедлительно сообщать Исполнителю о боли, ухудшении самочувствия, травмах, дискомфорте, головокружении, скачках давления, обострении хронических заболеваний и иных обстоятельствах, которые могут влиять на безопасность тренировочного процесса.
9.8. При возникновении боли, ухудшения самочувствия или иных тревожных симптомов Заказчик обязан прекратить выполнение соответствующего упражнения или рекомендации и при необходимости обратиться за медицинской помощью.
10. Медицинские ограничения и отсутствие медицинских услуг
10.1. Услуги Исполнителя являются информационно-консультационными и не являются медицинскими услугами.
10.2. Исполнитель не осуществляет:

• медицинскую диагностику;
• лечение;
• медицинскую реабилитацию;
• назначение лекарственных препаратов;
• постановку диагнозов;
• отмену назначений врача;
• медицинское наблюдение.

10.3. Рекомендации Исполнителя не заменяют консультацию врача, медицинское обследование, лечение или реабилитацию.
10.4. Заказчик подтверждает, что до начала выполнения рекомендаций Исполнителя он оценил своё состояние здоровья и при необходимости получил консультацию врача.
10.5. При наличии заболеваний, травм, беременности, послеоперационного состояния, хронических состояний, болевого синдрома, ограничений по физической активности или иных сомнений Заказчик обязан до начала выполнения рекомендаций получить консультацию врача.
10.6. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг или отказать в выполнении отдельных действий, если считает, что продолжение работы может быть небезопасным для Заказчика без консультации врача.
11. Результат услуг
11.1. Заказчик понимает и соглашается, что результат в сфере физической формы, веса, композиции тела, визуальных изменений, силы, выносливости, самочувствия и иных показателей зависит от множества факторов, в том числе:

• исходного состояния Заказчика;
• возраста;
• состояния здоровья;
• гормонального фона;
• питания;
• режима сна;
• уровня стресса;
• регулярности выполнения рекомендаций;
• качества техники выполнения упражнений;
• бытовой активности;
• соблюдения сроков и объёма работы;
• индивидуальных особенностей организма.

11.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного спортивного, визуального, весового, медицинского или иного результата.
11.3. Исполнитель гарантирует оказание услуг с разумной профессиональной добросовестностью, исходя из предоставленных Заказчиком данных, выбранного формата работы и согласованного объёма услуг.
11.4. Обещания, прогнозы, примеры результатов других клиентов, публикации, отзывы, фото «до/после» и иные материалы не являются гарантией аналогичного результата для Заказчика.
12. Приёмка услуг и отсутствие обязательных актов
12.1. Услуги оказываются поэтапно и считаются оказанными по мере совершения Исполнителем соответствующих действий, в том числе:

• проведения консультации;
• анализа анкеты;
• подготовки программы;
• направления рекомендаций;
• разбора фото- или видеоматериалов;
• направления корректировок;
• ответа на вопросы;
• осуществления обратной связи;
• сопровождения Заказчика в течение оплаченного периода.

12.2. Стороны договорились, что отдельный акт оказанных услуг не составляется, если Заказчик является физическим лицом и не запросил акт письменно.
12.3. Услуги за соответствующий расчётный период считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 календарных дней после окончания оплаченного периода Заказчик не направил Исполнителю мотивированную письменную претензию.
12.4. Отсутствие акта не означает, что услуги не были оказаны, если факт оказания услуг подтверждается перепиской, направленными материалами, консультациями, программами, чеками, отчётами, сообщениями, файлами или иными доказательствами.
12.5. По письменному запросу Заказчика Исполнитель вправе подготовить акт оказанных услуг в простой письменной или электронной форме.
13. Индивидуальные материалы13.1. Все программы, планы, рекомендации, таблицы, инструкции, схемы тренировок, материалы по питанию и иные документы, подготовленные Исполнителем для Заказчика, предназначены исключительно для личного использования Заказчиком.
13.2. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя:

• передавать материалы третьим лицам;
• публиковать материалы в открытом доступе;
• продавать, копировать, распространять или использовать материалы в коммерческих целях;
• использовать материалы для оказания услуг другим лицам;
• выдавать материалы Исполнителя за собственные.

13.3. Исключительные права на методические, авторские, тренировочные и иные материалы Исполнителя сохраняются за Исполнителем.
13.4. Заказчик получает право личного использования материалов в пределах оплаченного формата услуг.
14. Отказ от услуг и возврат денежных средств14.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, уведомив об этом Исполнителя.
14.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнитель возвращает стоимость неоказанных услуг за вычетом:

• стоимости фактически оказанных услуг;
• стоимости подготовленных индивидуальных материалов;
• стоимости проведённых консультаций;
• стоимости анализа анкеты, фото-, видео- и иных материалов;
• стоимости уже оказанного сопровождения;
• фактически понесённых расходов Исполнителя;
• иных сумм, которые подлежат удержанию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.3. Первичный анализ запроса, анкеты, исходных данных, подготовка индивидуальной программы, плана тренировок, рекомендаций по питанию, стартовой стратегии, разбор видео или фото считаются самостоятельными частями услуги и считаются оказанными с момента направления соответствующих материалов Заказчику.
14.4. Если Заказчик отказался от услуг после начала расчётного периода сопровождения, возврат рассчитывается пропорционально неоказанной части услуг с учётом фактически оказанного объёма работы.
14.5. Если Заказчик не предоставляет исходные данные, не выходит на связь, не направляет отчёты, не выполняет рекомендации или фактически не пользуется услугами по причинам, не зависящим от Исполнителя, это не считается неоказанием услуг Исполнителем.
14.6. Возврат денежных средств осуществляется на тот же банковский счёт или карту, с которых была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами.
14.7. Срок возврата денежных средств составляет до 10 календарных дней с даты согласования суммы возврата, если иной срок не установлен законом.
14.8. При возврате денежных средств Исполнитель вправе аннулировать ранее сформированный чек полностью или частично в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход.
15. Перенос, заморозка и приостановка сопровождения15.1. Перенос начала оказания услуг возможен по соглашению Сторон.
15.2. В период оказания персонального сопровождения Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о временной приостановке сопровождения по уважительной причине.
15.3. Решение о приостановке, переносе или продлении срока сопровождения принимается Исполнителем индивидуально с учётом обстоятельств, объёма уже оказанных услуг и выбранного формата.
15.4. Если Заказчик без предварительного согласования прекращает выходить на связь, не предоставляет отчёты, не отвечает на сообщения и не пользуется услугами, оплаченный период продолжает течь, если иное не согласовано Сторонами.
16. Права и обязанности Исполнителя16.1. Исполнитель обязан:

• оказать услуги в согласованном объёме;
• учитывать предоставленные Заказчиком исходные данные;
• соблюдать конфиденциальность персональной информации Заказчика;
• формировать чек в соответствии с применяемым налоговым режимом;
• информировать Заказчика о существенных условиях оказания услуг;
• не использовать фото, видео, имя, отзыв или результат Заказчика публично без отдельного согласия Заказчика.

16.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять методику, структуру и последовательность оказания услуг;
• запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для оказания услуг;
• отказать в оказании услуг или приостановить услуги при наличии риска для здоровья Заказчика;
• изменить рекомендации при изменении состояния, целей, режима или обратной связи Заказчика;
• не отвечать на сообщения, не относящиеся к предмету оплаченного формата;
• отказать в оказании услуг при некорректном, агрессивном или неуважительном поведении Заказчика;
• привлекать технические сервисы для обеспечения сайта, связи, хранения данных и документооборота;
• изменять настоящую оферту на будущее время.

17. Права и обязанности Заказчика17.1. Заказчик обязан:

• ознакомиться с условиями настоящей оферты до оплаты;
• предоставить достоверные исходные данные;
• сообщить Исполнителю о состоянии здоровья, ограничениях, травмах, противопоказаниях и иных значимых обстоятельствах;
• своевременно оплачивать услуги;
• соблюдать согласованный порядок взаимодействия;
• использовать полученные материалы только лично;
• не передавать материалы Исполнителя третьим лицам без согласия Исполнителя;
• соблюдать технику безопасности при выполнении упражнений;
• при наличии сомнений по здоровью обращаться за консультацией врача;
• незамедлительно сообщать Исполнителю о боли, ухудшении самочувствия, травмах и иных обстоятельствах, влияющих на безопасность занятий.

17.2. Заказчик вправе:

• получить услуги в согласованном объёме;
• задавать вопросы в пределах выбранного формата;
• получать чек после оплаты;
• отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой;
• направить Исполнителю претензию при наличии замечаний;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.

18. Конфиденциальность18.1. Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные, переписку, фото-, видео- и иные материалы Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом, настоящей офертой, Политикой обработки персональных данных или отдельным согласием Заказчика.
18.2. Заказчик обязуется не разглашать закрытые методические материалы, программы, инструкции и иные материалы Исполнителя, полученные в рамках оказания услуг.
18.3. Исполнитель вправе использовать обезличенную информацию о ходе работы, типичных ошибках, динамике, тренировочном процессе и результатах в образовательных, методических, аналитических или информационных целях, если такая информация не позволяет определить конкретного Заказчика.
18.4. Использование имени, фото, видео, отзыва, истории результата или иных материалов Заказчика в публичных целях допускается только при наличии отдельного согласия Заказчика.
19. Персональные данные19.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на сайте https://owellness.ru/.
19.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
19.3. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях обработки заявки, связи, согласования условий, заключения и исполнения договора, оказания услуг, направления чеков, рассмотрения обращений и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
19.4. При передаче Исполнителю сведений о здоровье, самочувствии, травмах, ограничениях, противопоказаниях, фото-, видео- и иных материалов Заказчик подтверждает, что предоставляет такие сведения добровольно и понимает цель их использования.
19.5. Исполнитель зарегистрирован в установленном порядке в качестве оператора, осуществляющего обработку персональных данных.
20. Электронный документооборот и переписка20.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных по электронной почте, телефону, WhatsApp, Telegram, через формы сайта и иные согласованные каналы связи.
20.2. Сообщения, файлы, документы, скриншоты, анкеты, фото-, видео- и иные материалы, направленные через указанные каналы связи, могут использоваться для подтверждения:

• согласования условий;
• факта оплаты;
• даты начала оказания услуг;
• состава услуг;
• факта оказания услуг;
• направления программ, рекомендаций и материалов;
• наличия или отсутствия претензий;
• иных обстоятельств исполнения договора.

20.3. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать доступ к используемым им каналам связи и своевременно знакомиться с сообщениями Исполнителя.
20.4. Сообщение считается полученным Заказчиком с момента его отправки Исполнителем в согласованный канал связи, если Заказчик не докажет иное.
21. Ответственность Сторон21.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
21.2. Исполнитель не несёт ответственность за:

• недостижение Заказчиком желаемого результата;
• последствия предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации;
• невыполнение Заказчиком рекомендаций;
• самостоятельное изменение Заказчиком программы, нагрузки, питания или режима;
• выполнение упражнений с нарушением техники безопасности;
• выполнение рекомендаций при наличии противопоказаний без консультации врача;
• действия третьих лиц, сервисов связи, банков, мессенджеров и иных технических платформ;
• невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика.

21.3. Исполнитель не несёт ответственность за вред, причинённый здоровью Заказчика, если такой вред возник вследствие:

• сокрытия Заказчиком сведений о здоровье, травмах, ограничениях или противопоказаниях;
• нарушения рекомендаций Исполнителя;
• самостоятельного увеличения нагрузки;
• выполнения упражнений с нарушением техники;
• отказа Заказчика от обращения к врачу при наличии показаний;
• иных действий или бездействия Заказчика.

21.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений и безопасность выполнения рекомендаций в домашних, спортивных или иных условиях.
22. Обстоятельства непреодолимой силы22.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
22.2. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения органов власти, длительные сбои связи, блокировки сервисов, аварии и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
22.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.
23. Порядок предъявления претензий23.1. При наличии замечаний к оказанным услугам Заказчик обязан направить Исполнителю мотивированную претензию по электронной почте: orstyle1981@gmail.com.
23.2. В претензии должны быть указаны:

• фамилия, имя, отчество Заказчика;
• контактные данные;
• дата оплаты;
• оплаченный формат услуг;
• суть претензии;
• требования Заказчика;
• документы, сообщения или иные материалы, подтверждающие доводы Заказчика.

23.3. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в разумный срок, но не позднее срока, установленного законодательством Российской Федерации.
23.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена письменными сообщениями.
24. Разрешение споров24.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты или в связи с оказанием услуг, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и претензионной переписки.
24.2. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
24.3. Если Заказчик является потребителем, его права на обращение в суд и выбор подсудности определяются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
25. Изменение оферты25.1. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей оферты.
25.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте https://owellness.ru/, если иной срок не указан в новой редакции.
25.3. Изменения оферты не распространяются на уже оплаченные услуги, если иное не согласовано Сторонами или не требуется по закону.
25.4. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты перед оплатой новых услуг или продлением сопровождения.
26. Срок действия договора26.1. Договор, заключённый на основании настоящей оферты, вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
26.2. В части обязательств по оплате, возврату, конфиденциальности, персональным данным, интеллектуальным правам, ответственности и разрешению споров договор действует до полного исполнения соответствующих обязательств.
27. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель:
Виллард Олег Николаевич
Статус:
налогоплательщик налога на профессиональный доход
ИНН Исполнителя:
471008372008
Электронная почта:
orstyle1981@gmail.com
Телефон / WhatsApp:
+7 966 833-50-98
Банковские реквизиты для оплаты услуг:
Получатель: Виллард Олег Николаевич
Номер счёта: 4081 7810 6000 0715 4567
Банк-получатель: АО «ТБанк»
БИК: 044 525 974
Корреспондентский счёт: 3010 1810 1452 5000 0974
ИНН банка: 7710 1406 79
КПП банка: 771 301 001
Рекомендуемое назначение платежа:
Оплата информационно-консультационных услуг персонального онлайн-сопровождения Вилларда О.Н. НДС не облагается.